Как уговаривать людей психология. Правильная манера и интонация речи. Подача информации и формулирование целей с ориентацией на установки и аудитории

Искусство убеждения людей – важный навык, который может понадобиться нам в любой жизненной ситуации. Он может помочь нам в достижении успеха и личного счастья. Ведь зачастую именно от этого психологического инструмента зависит правильность ключевых решений со стороны другого человека, и именно они могут сыграть главную роль в наших целях и перспективах.

Человеку хочется быть крутым и чувствовать желание принадлежать. Если вы позволите другим узнать, что другие люди тоже это делают, он уверяет их, что то, что вы предлагаете, правильно, и нашим мозгам не приходится навязчиво анализировать, хорошо это или нет. Наличие «стадного менталитета» делает нас умственно ленивыми. Это также мешает нам оставаться позади.

Примером успеха этого метода является использование информационных карт в ванных комнатах. В результате, шокирующие 75% участников заявили, что более короткая линия будет длиннее, и они полностью пренебрегли тем, что, по их мнению, просто соответствовало норме.

Он становится все более интенсивным.
Если вы когда-либо посещали класс психологии, то вы уже слышали об этом явлении.
В 50-е годы Соломон Аш провел целую серию исследований соответствия.

Спросите много. Если вы родитель, вы это знаете. Пойдем на пляж! Мать говорит «нет», но чувствует себя немного виноватой, но у нее нет возможности передумать.

Оповещен, значит – вооружен!

Зная о манипуляционных приемах, мы можем защититься одних. Банальный пример: продавец-консультант в магазине пытается продать нам вещь, которая, по сути, абсолютно не нужна нам. Под давлением мы часто начинаем раздумывать: «а так ли она бесполезна, или, может, действительно нужна мне?» .

В итоге мы возвращаемся домой с кучей хлама, который будет пылиться в кладовке до неопределенных времен. И, конечно, с опустошенным кошельком.

Но потом, когда ребенок говорит: Хорошо, хорошо. Пойдем в бассейн тогда? Мать хочет сказать «да»и делает это тоже. Люди чувствуют какую-то вину, когда отказываются от просьбы, и обычно это не имеет значения, о чем идет речь. Если второй запрос - это то, за что нет оснований отказываться, они воспользуются этой возможностью. Если вы хотите получить пожертвование в размере 10 евро, тогда спросите, хотите ли вы, чтобы проект был завершен через месяц, затем попросите степень в 2 недели.

Спроси, чего хочешь, во-вторых.
Второе ходатайство дает им свободу вины, как путь эвакуации.
Вы почувствуете облегчение, лучше с самим собой, и вы получите то, что хотите.

Использование «мы» передает нечто вроде общения, единения и понимания.

Приемы, о которых вы сегодня узнаете, также помогут вам достичь поставленной цели, ведь практиковать их можно на ком угодно. Даже на том человеке, который является высокопоставленным лицом, и от которого зависит ваш карьерный рост. Некоторые люди расценивают столь ценные познания как инструмент подчинения, и часто используют их нерационально.

Помните ли вы, что раньше мы говорили, что создание отношений с слушателем очень важно для слушателя, чтобы вы чувствовали себя так же, как и вы? И тогда, как мы сказали, вы должны отражать язык тела, чтобы слушатель чувствовал себя так же, как и вы? Бьюсь об заклад, вы не могли этого предвидеть. . Инициируйте вещи. Помните, как команда иногда просто не подходит должным образом, пока кто-то не получит мяч. Ну, ты должен быть тем человеком. Если вы сделаете первый шаг, ваш слушатель будет более склонен его закончить.

В следующий раз, когда белье нужно вымыть, попробуйте поместить белье в стиральную машину, а затем попросите своего партнера сделать для вас все остальное.

Люди более охотно готовы выполнить задачу, чем решить все это.
Это так легко для них, что они не могут оправдать отсутствие.

Попросите ее сказать «да». Люди хотят быть последовательными. Если вы попросите их сказать «да», тогда они захотят придерживаться этого. Если они сказали, что хотят решить конкретную проблему или пойти по определенному пути, и вы предложите им решение, тогда они чувствуют себя обязанными сделать это.

Другие и вовсе пытаются перевести их в деструктивный ключ. Но вы должны понимать, что методики манипулирования должны нести пользу вам и исключать вред окружающим. В противном случае, банальные законы Вселенной сработают против вас, и отберут у вас все, что вы заполучили нечестным путем.

Рефрейминг, или искусство убеждать словом

Чтобы обозначить свою точку зрения как единственно верную, можно использовать такой нехитрый инструмент, как слово. Словом можно убить и исцелить, это известно всем еще от древнейших философов. Что уж говорить о том, что правильно подобранное слово или выражение может обезоружить оппонента и принять вашу позицию, даже если она стойко противоречит его мнению?

Как бы то ни было, попросите ее согласиться. В исследовании, проведенном Цзин Сюй и Робертом Вайером, участники были более откровенными во всем, когда им впервые показали что-то, с чем можно было бы пообщаться. Республиканцы были в большей степени подвержены влиянию рекламы, увидев Джона Маккейна и демократов? Итак, если вы пытаетесь продать что-то, сначала попросите своих клиентов согласиться, даже если то, о чем вы говорите, не имеет никакого отношения к тому, что вы продаете. Вы догадались об этом - были более про-Тойота, увидев Барака Обаму. . Будьте сбалансированы.

Рассмотрим сказанное на банальном примере. Скажем, вам попадаются две газеты, информирующие об одном и том же происшествии. Но в одном заголовке сказано так: «Агенты спецслужб задержали лидера провокационной неформальной организации», а в другом: «Агенты спецслужб совершили вооруженный налет на небольшое собрание христиан мусульманской страны во главе с пожилой женщиной» . Прочитав первый заголовок, вы наверняка подумаете: «Прекрасно, что в мире существуют люди, способные защищать честной народ от террористов и сектантов!» .

Независимо от того, как это иногда кажется, у людей есть отдельные мысли, и они не все идиоты. Если вы не укажете на все стороны аргумента, люди с меньшей вероятностью верят или согласятся с вами. Если слабые стороны поймают ваше внимание, тогда с ними справитесь - особенно перед тем, как кто-то другой сделает это.

Используйте скрытые анкеры. Вы когда-нибудь слышали о собаке Павлова? Это эксперимент классической подготовки. Это просто так: вы делаете то, что подсознательно вызывает реакцию в другом - и он даже не знает об этом. Но вы должны знать, что это требует времени и усилий. Более полезным примером было бы, если бы ваш босс всегда использовал одни и те же фразы, когда хвалил кого-то. Если вы слышите, как он хвалит кого-то, это напоминает вам о временах, когда он говорил вам об этом, - и вы работаете немного сложнее с гордостью, которая поднимает ваше настроение. Может быть, ваш друг думает о Пепси, когда вы стонаете. . Поднимите свои ожидания.

Однако если вы увидите заголовок в другой газете, вы, вероятно, начнете негодовать об ущемлении христианской церкви на Ближнем Востоке, посчитав террористами уже тех самых «доблестных» агентов спецслужб. Поменяется ли от этого основная мысль информации? Нет. Станет ли суть события иной? Нет. Только представьте себе, насколько мощным инструментом манипуляции является слово, если оно способно возбудить в вас столь противоречивые чувства, учитывая тот факт, что само происшествие от этого нисколько не поменяло своей природы!

Если вы находитесь в сильной позиции, этот метод еще лучше - и абсолютный должен. Дайте понять, что вы полностью доверяете своим подчиненным, и они будут более охотно подчиняться. Если вы скажете своему ребенку, что он умный, и вы знаете, что он будет получать хорошие оценки, тогда он не разочарует. Если вы являетесь руководителем компании, то будьте источником положительности для своих сотрудников. Если вы доверяете одному из них особо сложный проект, сообщите ему, что вы отдаете его ему, потому что знаете, что он справится с этим. Это будет работать еще лучше с этим повышением. Чтобы он знал, что вы верите в это, ему легче верить в себя. . Потерпи.

Другой, более житейский вариант. Вы приходите в магазин бытовой техники, чтобы приобрести мобильный телефон. Один продавец предлагает вам достаточно дешевую модель, при этом она является вполне качественной, и отвечает всем вашим требованиям. При этом он говорит: «Гарантирую, что с этим телефоном у вас не возникнет никаких проблем в ближайший год!» .

Если вы можете что-то дать кому-то, это здорово. Но если вы можете помешать кому-то убрать что-то, тогда вы это сделали. Вы можете помочь избежать источника стресса в своей жизни - так почему вы должны сказать «нет»? Было проведено исследование с рядом руководителей, которые должны были принять решение о предложении, которое включало потерю и прибыль. Не могли бы вы быть более убедительными, чем просто подчеркивать затраты и счета за преимущества? Разве вы не убираете своего мужа с телевизора, чтобы провести приятный вечер на улице? Вместо того, чтобы чувствовать себя виноватым и вопиющим о качестве, вы должны напомнить ему, что это последняя ночь, когда вы можете выйти, прежде чем дети вернутся. Он будет более уверен, когда узнает, что может что-то упустить. Вы должны приправить его солью. Существуют противоречивые исследования, в которых говорится, что люди не хотят напоминать о негативных вещах, по крайней мере, не лично. Если он приближается к жизни дома, то они поворачиваются из-за негативных последствий. Например, они предпочитают иметь «привлекательную кожу», чем «избегать рака кожи». Поэтому подумайте о том, что вы просите, прежде чем сформулировать его так или иначе. Люди захотят услышать, что вы скажете - в конце концов, самая тяжелая часть - это ваша нога в дверь. Будьте нежны и уверены - тогда они будут верить вам каждое слово.

Может быть.
Он работает так же хорошо, как дома.
Держите зрительный контакт и улыбайтесь.
Будьте вежливы, вежливы и харизматичны.
Хорошее отношение поможет вам больше, чем вы могли бы подумать.
Вы не должны давать им ощущение, что вы хотите навязать им свою позицию.

Знайте свой продукт.

Другой консультант, видя осечку своего напарника, «берет вас в свои цепкие лапки» . Он предлагает вам последнее детище компании «Apple» , которое стоит вдвое, а то и втрое дороже первого предложенного варианта. Но он преподносит вам его со словами: «Эта модель великолепно защищена даже от проникновения жидкости, поэтому, если вы уроните ее в воду, это будет безопасно» .

Покажите им все преимущества вашей идеи. Это всегда привлекает их внимание. Если у вас есть продукт или идея, которая вам просто не нужна, тогда вы это узнаете. Покажите обе стороны ситуации, чтобы убедить их, что вы рациональны и логичны и только хотите их лучшего. Это было бы неудобно, и они больше не верят тому, что истинно. . Подготовьтесь к сопротивлению. И будьте готовы ко всему, о чем вы, возможно, и не подумали! Если вы сделали свою точку зрения и сели, чтобы провести тщательную оценку, это не должно быть проблемой.

Люди будут искать что-то, чтобы сказать «нет», если кажется, что вы пользуетесь большим преимуществом этой транзакции. Слушатель должен быть тем, у кого есть преимущества - а не вы. . Не бойтесь соглашаться с человеком. Переговоры - большая часть убеждения. Просто потому, что вам пришлось отрицать что-то, не означает, что вы не выиграете в конце. Фактически, даже многочисленные исследования показали, что простое слово «да» имеет силу убеждения.

В итоге вы купите второй телефон, даже если по сути вас полностью устраивал первый, более выгодный вариант. И знаете, почему? Человеческое подсознание устроено таким образом, что резче реагирует на негативные определения. Слово «проблема» , даже если оно сопряжено с отрицанием, уже несет в себе определенный негативный посыл.

То, что вы хотите упаковать, как будто это скорее согласие, чем благосклонность, может помочь другому человеку. Используйте косвенную связь с лидерами. Если вы поговорите с вашим боссом или любым другим могущественным человеком, может быть, лучше, если вы не слишком прямолинейны. Это также применимо, если ваше предложение довольно амбициозное. Для лидеров вы должны попытаться направить свои мысли, что позволяет им предположить, что они пришли для себя. Они должны сохранять свое чувство силы, чтобы быть удовлетворенными.

Играйте в игру и кормите внимательно хорошими идеями. После того, как вы сделаете свой запрос, вы должны напомнить ему, кто босс - так что вы снова даете ему чувство силы, а затем он может заботиться о вашей заботе. Начните с того, что ваш босс почувствует себя немного менее застенчивым. . Во время конфликта растворяйтесь и сохраняйте спокойствие. Быть эмоциональным не делает кого-то более эффективным в убеждении. Быть спокойным, расслабленным и не эмоциональным в эмоциональных ситуациях или конфликтах даст вам наибольшее внимание.

Куда лучше звучат слова «защита» и «безопасность» . А ведь если вдуматься, оба продавца описывали вам одну и ту же протекционную функцию!

Рефрейминг является прекрасным инструментом для манипуляции сознанием масс, потому часто используется опытными и грамотными политиками.

Скажем, в мире существует две категории активистов, среди которых постоянно возникают жаркие споры и перепалки на тему аборта. И называются они «про-лайф» (за жизнь) и «про-чойс» (за выбор).

Если кто-то потеряет самообладание, он обратится к вам за стабильностью. В конечном счете, именно вы контролируете его эмоции. Тогда люди будут доверять вам в этих ситуациях, чтобы иметь возможность вести их. Если вы готовы разрешить это и сделать ситуацию напряженной, тогда вполне вероятно, что другой отступит. Но не делайте этого слишком часто и не делайте этого в разгар момента или не теряйте контроль над своими эмоциями.

Большинство людей испытывают дискомфорт в конфликтах.
Используйте эту тактику только умело и тщательно.

Будьте уверены в себе.

Слово «анти» не используется ни в том, ни в другом случае, поскольку эта приставка является отрицательной, и несет в себе соответствующий окрас. Словосочетание «анти-аборт» способно мгновенно пробудить агрессию в, казалось бы, нейтральном человеке, который ранее не придерживался никакой позиции по этому поводу. И он тут же станет на сторону «про-чойс» , потому что они пропагандируют ЗА выбор, а не ПРОТИВ чего-либо.

Это не может быть подчеркнуто достаточно: безопасность настолько привлекательна, опьяняющая и привлекательная, как никакая другая собственность. Парень в комнате, который заставляет всех с улыбкой на лице и срывается с уверенностью в себе, - это тот, кто убеждает всех присоединиться к своей команде. Если вы действительно верите в то, что делаете, тогда вы увидите это и прыгаете на нем. Вы хотите быть такими же уверенными, как и вы.

Когда вы входите в 5-звездочный ресторан, никто не должен знать, что вы носите арендованный костюм. Это полезно, если вы дружелюбны, общительны и имеете чувство юмора; Если вы - человек, которому люди любят окружать, тогда у вас будет больше влияния на них. Не пытайтесь вести переговоры с кем-то, когда вы устали, торопитесь, или просто вне трассы; Вы можете пойти на уступки, о которых позже пожалеете. Все, что вы говорите, должно быть оптимистичным, обнадеживающим и лестным; Пессимизм и критика отвратительны. Всякий раз, когда вы начинаете обсуждение, вы должны согласиться с человеком и выделить все преимущества их мнения. Поверь мне, после этого он больше не будет таким конкурентоспособным. Затем им придется вызвать буксировочную службу и самостоятельно отремонтировать грузовики. Это поможет ему принять во внимание ваше мнение. Иногда это помогает вашим слушателям узнать, что что-то действительно важно для вас, а иногда и нет; будьте осторожны. Не сдавайтесь - это заставило бы ее думать, что вы побеждены, и ей будет труднее убедить ее в будущем. Не проповедуйте слишком много, иначе они закроют вас до такой степени, что вы потеряете свое влияние на них. Ложь и преувеличения никогда не являются хорошим выбором, как с моральной, так и с полезной точки зрения. Иногда это может быть сложно, но вы никогда не достигнете своей цели этим методом. Если вы даже немного сбиты с толку или расстроены, они запишут его и сразу начнут обороняться, поэтому подождите дольше.

Если это не вы, то в ваших интересах притворяться.
Пока вы не носите джинсы и футболку, никто не будет задавать вопросы.
Если вы принесете свое желание, то сделайте то же самое.
Следи за своими словами.

У искусства убеждения других есть свои секреты, есть действительно очень убедительные люди, которые научились передавать свои мысли и вдохновлять других своими идеями.

Усвойте главное – даже одно «заряженное» слово может стать очень эффективным. Используйте слова с нейтральным, позитивным и негативным окрасом в зависимости от ситуации и цели убеждения.

Эффект отражения

Каждый из нас в некоторой степени самолюбив, и с этим трудно поспорить. Даже те, кто на словах «ненавидит себя» , потянется скорее к себе подобным, чем к противоположностям. Проведите мини-тест. Допустим, у вас есть полная подруга, которая бесконечно сетует на лишний вес и плачется о том, как она непривлекательна.

Подберите две фотографии, на одной из которых будет изображена почти анорексичная леди, а на другой – пышная барышня с аппетитными формами. Спросите подругу, кто ей больше нравится. Она почти гарантированно ткнет во вторую фотографию.

К чему мы ведем?

К тому, что самый простой рецепт того, как безукоризненно убедить человека в своей правоте – скопировать его!

Искусство убеждать начинается с умения «играть с отражением» ;
Стойте напротив человека и старайтесь смотреть ему в глаза;
Следите за его мимикой и жестикуляцией;
Выборочно повторяйте то, что видите – ухмылки, жесты, повороты, наклоны;
Не «отражайте» сразу – выждите пару секунд;
Говорите с той же интонацией.

Так вы создадите у оппонента подсознательный эффект сопереживания и участия. И он легче доверится вам.

Интонирование

Как правильно убедить постороннего человека при помощи слов?

Здесь исключительно важно соблюдать адекватное интонирование речи:

Ваша речь должна быть структурированной и четкой, без заминок и каламбуров;
Вы должны говорить спокойно, но с соответствующей эмоциональной окраской;
Вы обязательно должны научиться делать смысловые паузы и не тараторить без умолка;
Вам нужно произносить сложные слова чуть протянуто, чтобы собеседник мог отлично понять вас с первого раза;
Вам следует научиться меньше жестикулировать – это часто отвлекает человека от сути беседы.

Чего делать нельзя?

Говорить монотонно, скучно и без интонации;
Глотать слова и делать бессмысленные продолжительные паузы;
Говорить все, что придет в голову, даже если это не несет никакой смысловой нагрузки;
Переходить на высокие тона – это ужасно раздражает каждого человека, даже самого лояльного;
Переходить на низкие тона – это сразу выдает незаинтересованность и сомнения в собственной правоте с вашей стороны.

Правильно говорить – половина успеха. Правильно говорить и интонировать – абсолютный успех!

Предупреждения

Подытожим все изученное небольшим списком экспресс-советов, которые продемонстрируют, чего ни в коем случае нельзя делать в стремлении кого-то убедить:

Не просите и не требуйте слишком многого;
Не уговаривайте делать что-то, что не соответствует благосостоянию человека;
Не используйте сомнительной информации в своей убеждающей речи;
Не говорите о том, чего сами не знаете или не пробовали («Давай поедем отдыхать в Испанию, там же так классно» – не находите, что это несколько сомнительно, учитывая, что вы сами там никогда не бывали?);
Не игнорируйте собеседника. Внимательно выслушивайте его точку зрения и анализируйте его. Так вы сможете не только подобрать лучший метод манипуляций, но и покажете себя в лучшем свете.

Умение убеждать людей – очень ценное и важное для каждого из нас. Постигайте его каждый день, и конечно, используйте только с благими намерениями.

Здравствуйте, уважаемые читатели! Убеждать людей нам приходится в разных ситуациях: на работе, учебе, в личной жизни. Вспомните последний момент, когда вам приходилось общаясь с человеком склонить его на свою сторону. Легко ли вам это далось? Если вы читаете эту статью, то, скорее всего, вы потерпели неудачу. А ведь это так важно знать, как правильно уговаривать человека. Но этому навыку можно легко научиться. Поэтому сегодня я хочу поговорить о том, как убеждать людей в различных жизненных ситуациях, на что обязательно следует делать акцент и что точно следует избегать.

Если вы хотите в совершенстве овладеть навыком убеждения, то вам не обойтись без этой книги: Роберт Чалдини «Психология влияния. Убеждай. Воздействуй. Защищайся ». Именно она раскрывает данную тему целиком, понятным языком, в ней приводятся понятные и простые примеры, на которых вы запросто научитесь убеждать любого.

Сила убеждения

Способность заставить человека принять вашу позицию крайне полезна в различных жизненных сферах. Уговорить . Договориться с возлюбленным пойти в кино. Заставить подругу вместе сесть на диету и так далее. Во всех этих ситуациях крайне важно понимать, как лучше всего воздействовать на собеседника, чтобы склонить к своему мнению и подтолкнуть его к нужным для вас действиям.

Если сегодня вам крайне сложно с вами, не расстраивайтесь и не переживайте. Это умение, которое можно и нужно развивать каждый день, пусть и небольшими порциями. Начинайте с малого и продвигайтесь все дальше. Конечно, сложные техники выполнить сразу у вас, скорее всего, не получится, ведь для этого нужен опыт. Именно поэтому я предостерегаю вас от спешки.

Что значит убедить другого человека? Привести необходимые доводы, показать пример, заставить задуматься так, чтобы направить действия человека в нужную для вас сторону. Крайне важно при этом понимать реальные убеждения самого человека.

Помните, что все люди делают только то, что приносит им выгоду материальную, душевную или моральную. Именно на это и должны быть направлены ваши действия. Показать человеку выгоду, которую он получит.

Процесс убеждения зависит от множества факторов. Вам необходимо склонить на свою сторону только одного человека или целую группу; вы пытаетесь договориться с начальником или своей подругой; перед вами человек или доброжелательный относительно вашей идеи. Все это предполагает совершенно разные тактики. Давайте разбираться с каждой ситуацией более подробно.

Убедительная речь

Начать я хочу с подготовки речи . Когда вам необходимо выступить с презентацией нового продукта перед клиентами, или убедить совет директоров в новом направлении вашего бизнеса, или внушительно выступить перед экзаменационной комиссией. Все приведенные ниже принципы могут вам пригодиться и при личной беседе, когда вам нужно склонить на свою сторону всего лишь одного человека.

Первый принцип - ваше понимание сути. Для того чтобы убедить многих, склонить на свою сторону большинство, вам необходимо четко понимать намерения и цели. Если вы не уверены в своем убеждении, то это будет сразу бросаться в глаза.

Вы не должны просто доказывать, вы должны показать всю прелесть вашей идеи и пользу для аудитории, перед которой выступаете. Вы получите больше доверия, если люди будут видеть вашу уверенность и решительность.

Второй не менее важный момент - структура вашего выступления. Плохо подготовленная речь оставит после себя лишь горький привкус и разочарование в ораторе. Поэтому вам крайне важно научиться правильно планировать свою речь.

Как строиться выступление? Вначале идет вступление. Оно должно быть коротким, емким и обозначать суть вашего дальнейшего выступления. Вы можете сразу задать серьезный тон или же начать с шутки, что придаст выступлению более легкий и непринужденный формат.

После вступления идет основная часть. Придавайте особое значение тому как вы говорите. Это в равной степени важно как и то, что вы говорите. Убедительная речь должна быть понятной, легкой для восприятия, логичной и цельной. Не суетитесь, не пытайтесь впихнуть в речь как можно больше примеров, доказательств и доводов. Остановитесь на двух-трех самых сильных и подкрепленных авторитетными источниками.

Разбивайте речь на небольшие блоки. Информация лучше усваивается короткими и точными выражениями. Не бойтесь задавать аудитории вопросы и смело отвечайте на вопросы вам. Но будьте аккуратны, импровизация имеет свои подводные камни. Поэтому постарайтесь заранее продумать какие вам могут быть заданы вопросы.

А если уж вам придется импровизировать, то для подготовки вам не обойтись без статьи « ».

В заключение коротко повторите всю речь основными тезисами, и сделайте главное заявление, которое и должно побудить людей сделать определенные шаги (купить ваш продукт, записаться на курсы и так далее).

Полезные приемы

Теперь давайте поговорим о том, к каким хитростям вы можете прибегнуть для убеждения человека в личной беседе.
Когда вы говорите, внимательно следите за своим языком. Одну и ту же информацию можно подать совершенно под разными соусами. Предлагаю вам подумать над следующими двумя фразами: «У меня нет денег» и «Сейчас я испытываю небольшие финансовые трудности». В чем вы видите отличие в этих фразах?

Когда вы склоняете человека на свою сторону, то старайтесь использовать заряженные эмоционально слова. Скудная и блеклая аргументация, даже если она хорошо подкреплена вызовет гораздо меньше откликов, нежели эмоциональная речь.

Когда вы разговариваете с человеком, то можете при помощи жестов и мимики получить от него больше доверия. Делается это простым и нехитрым способом - принять его позу. Когда мы похожи на человека, то он подсознательно испытывает к нам симпатию и больше доверяет нашим словам. Узнать больше про язык тела вы можете в статье « ».

В психологии убеждения есть отличный прием, которым повсеместно пользуются маркетологи - создание видимого дефицита. Все мы хотим обладать чем-то уникальным и особенным. Поэтому когда выпускается ограниченная партия какого-либо товара, то магазин трещит от очередей.

Полезный пример убеждения на долгосрочную перспективу - обмен. Для того чтобы добиться желаемого от определенного человека дайте ему что-нибудь. Например, одолжите соседу дрель, подарите начальнику билеты в оперу, дайте подруге . Таким поступком вы обязываете человека ответить вам добром на добро. Не переусердствуйте с этим приемом.

Всегда помните про честность и открытость. Люди больше склонны доверять тому, кто ничего не скрывает, доброжелателен и улыбчив. Сложно согласиться с тем, кто угрюм, бурчит себе что-то под нос и не вызывает положительных эмоций в целом.

Прием «три да». Начните беседу с двух вопросов, на которые человек точно ответит положительно: хорошая сегодня погода, да; как я вижу, вы немного уставший сегодня, да? После этого человек будет склонен ответить и на третий вопрос положительно.

Никогда не забывайте про выгоду, которую получит человек, согласившись с вами. Вам нужно убедить его не в том, что ему просто так нужно поступить определенным образом, а в том, сколько хорошего он получит от этого действия.

Прикосновения порой творят чудеса. Легкое похлопывание по плечу, аккуратное прикосновение к руке, локтю или предплечью. Все это поможет вам наладить более тесный и с человеком. Постарайтесь не переусердствовать с подобными жестами. Во-первых, у каждого человека своя зона комфорта, читайте об этом в статье « », а во-вторых, ваш жест может показаться навязчивым и только оттолкнет от вас.

Будьте внимательны к своему собеседнику, говорите коротко и по делу, хвалите человека, делайте акцент на пользу для самого человека, не напирайте, если видите явное несогласие.

Как часто вам приходится убеждать людей? Легко ли с вами соглашаются? Что может повлиять на вас, чтобы вы решили сменить свою точку зрения на противоположную?

Тренируйтесь и практикуйтесь. Только тогда вы сможете отточить этот навык до совершенства.
Всего вам наилучшего!